這是一個(gè)“體驗(yàn)為王”的時(shí)代,由外向內(nèi)的客戶體驗(yàn)反饋,必然要求公司的關(guān)注重點(diǎn)乃至組織架構(gòu)得到全新轉(zhuǎn)變。只有公司管理層、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員,乃至整個(gè)公司文化都將客戶體驗(yàn)放在舉足輕重的位置,企業(yè)才能在這個(gè)群雄逐鹿的新一輪商業(yè)競(jìng)賽中立于不敗之地。瑞馬壁掛爐中國(guó)壁掛爐十大品牌,為更進(jìn)一步提升品牌形象及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力瑞馬壁掛爐以體驗(yàn)店?duì)I銷的概念布局于全國(guó)壁掛爐終端市場(chǎng),充分展現(xiàn)燃?xì)獗趻鞝t最佳體驗(yàn)效果服務(wù)消費(fèi)者!
瑞馬公司致力于提供家庭采暖解決方案,致力于家庭采暖產(chǎn)品一體化研發(fā)制造,以歐洲的品質(zhì)要求,結(jié)合中國(guó)特殊的安裝和使用環(huán)境,從采暖系統(tǒng)的匹配性、穩(wěn)定性和環(huán)保舒適性出發(fā),生產(chǎn)適于中國(guó)用戶使用的燃?xì)獗趻鞝t產(chǎn)品。瑞馬壁掛爐以“感受細(xì)節(jié)之作”廣告語(yǔ)傳播于市場(chǎng)消費(fèi)者,不但其產(chǎn)品符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)家庭采暖熱水設(shè)備,并受到歐洲市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的雙重認(rèn)可,而且瑞馬壁掛爐體驗(yàn)店形象也是壁掛爐行業(yè)體驗(yàn)店設(shè)計(jì)中的經(jīng)典案例。瑞馬品牌體驗(yàn)店以炫黑形象設(shè)計(jì)圍繞的是瑞馬壁掛爐“采暖智能系統(tǒng)體驗(yàn)店”的獨(dú)特概念,采用正方形,矩形,多角形等直線條組合為特征的門店外觀,加之具有奢華與硬朗的墨黑色系的調(diào)配,使之整體店面形象極具質(zhì)感,給人以強(qiáng)烈的視覺效果,更吸引顧客的視線!
瑞馬壁掛爐體驗(yàn)店?duì)I銷的概念:
1、體驗(yàn)產(chǎn)品;讓消費(fèi)者在專門的有形體驗(yàn)店中免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品,通過(guò)感覺體驗(yàn)來(lái)感知產(chǎn)品的真實(shí)性和價(jià)值,從而對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值建立起因親身體驗(yàn)產(chǎn)生的信賴。
2、服務(wù)顧客;消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品的過(guò)程中享受企業(yè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和人性化的服務(wù),這種服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷流程。消費(fèi)者通過(guò)情感、思考和行動(dòng)來(lái)感知產(chǎn)品的無(wú)形價(jià)值和企業(yè)使命,建立起對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信和品牌的信賴。
3、創(chuàng)造需求;消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品和接受服務(wù)的過(guò)程中,企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)產(chǎn)品的潛在需求,最后使其由潛在需求變?yōu)轱@性需求。實(shí)際上,這是一個(gè)創(chuàng)造新市場(chǎng)的過(guò)程。
4、提升權(quán)益;消費(fèi)者參與和分享體驗(yàn)營(yíng)銷真正獲得利益,它不僅包括價(jià)廉物美的產(chǎn)品,還包括參與營(yíng)銷推廣的事業(yè)機(jī)會(huì),享受全程服務(wù),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)投資的理想,甚至包括獲得全面的學(xué)習(xí)和提升、永久享受產(chǎn)品的優(yōu)惠等等。”
瑞馬壁掛爐體驗(yàn)店?duì)I銷模式,不僅為經(jīng)銷代理商的專賣店渠道注入了新的營(yíng)銷模式,更為消費(fèi)者購(gòu)買燃?xì)獗趻鞝t免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品,提供最專業(yè)最佳的燃?xì)獗趻鞝t產(chǎn)品服務(wù),讓消費(fèi)者更直觀的感受產(chǎn)品真實(shí)與價(jià)值!良好產(chǎn)品體驗(yàn)的感受,將會(huì)獲得更多的客戶、更多的利潤(rùn)和更快的成長(zhǎng)。